site.btaПовече от 66 хиляди клиенти на "ЧЕЗ България" използват безлатни sms услуги

BOBSTH 10:51:00 25-01-2015
NZ1050BO.009
ЧЕЗ - sms-услуги

Повече от 66 хиляди клиенти
на "ЧЕЗ България" използват
безлатни sms услуги


София, 25 януари /Христо Воденов, БТА/
От 2009-а година до момента повече от 66 000 клиенти са
регистрирани за безплатните sms-услуги - известие преди
предстоящо прекъсване на електрозахранването и проверка на
сметката със sms, съобщи пресцентърът на "ЧЕЗ България".
През 2014 г. ЧЕЗ изпрати над 135 000 кратки съобщения -
повече от 125 000 от които са за известяване преди прекъсване на
електрозахранването, а над 10 000 - за проверка на текуща
сметка, се посочва в съобщението. През миналата година
регистрациите за sms-услуги достигнаха близо 15 000, което
представлява увеличение с 23 на сто в сравнение с 2013-а.
"Създаваме и поддържаме съвременни и удобни услуги, които
пестят време и добавят стойност към нашето обслужване. Броят на
клиентите, използващи sms-услугите, нараства, което е
доказателство, че те са все по-необходими за нашите клиенти",
казва Ондржей Шафарж - изпълнителен директор на "ЧЕЗ Електро
България" АД, цитиран от пресцентъра.
Двете sms-услуги - известяване при неплатено задължение и
проверка на сметката, са достъпни за клиентите на "М-Тел",
"Теленор" и "Виваком". Те могат да бъдат заявени онлайн на
www.cez.bg с изпращане на кратко съобщение на 170077 със
съдържание цифрите на клиентския номер, в Центровете за
обслужване на клиенти на ЧЕЗ и в офисите на партньорската мрежа
"Изипей".
Всички начини за регистрация са безплатни, но при
регистрация чрез sms на 170077 клиентът плаща еднократно
изходящото съобщение според тарифния си план без увеличение на
тарифата. Получаването на sms-известия преди прекъсване на
захранването от ЧЕЗ е напълно безплатно за клиентите на
компанията. Услугите се активират в рамките на 24 часа след
извършване на регистрацията.

/НЗ/