site.btaНовият състав на Клиентския съвет към EVN-България проведе първата си среща

BOBSTH 14:54:31 30-11-2015
PP1453BO.011
Пловдив - EVN - клиентски съвет

Новият състав на Клиентския съвет
към EVN-България проведе
първата си среща


Пловдив, 30 ноември /Таня Благова, БТА/
Новият състав на Клиентския съвет към EVN-България проведе първата си среща на 28 ноември в Ямбол, съобщиха днес от пресцентъра на компанията. Новият състав беше сформиран след като двегодишният мандат на първия Клиентски съвет изтече в средата на годината.
На заседанието в Ямбол експерти от EVN-България обсъдиха с участниците теми, касаещи клиентското обслужване от дружеството, както и новите технологии, които дружеството прилага в отчитането на консумираната електроенергия.
Участниците са били запознати и с редица подобрения на клиентското обслужване, начините за контакт с дружеството, инициативите за срещи с клиенти по места и други. Участниците в срещата са изразили различни предложения за по-нататъшни подобрения.
Клиентският съвет е платформа, която EVN-България стартира през 2013 г. за директна дискусия и обсъждане на въпроси, касаещи клиентското обслужване и услуги. Участниците в него са битови клиенти на дружеството от различни населени места в Югоизточна България с различни професии и възраст. Те се избират след публично обявена процедура, според която участието е доброволно и безвъзмездно.
/ПП/