site.btaРесорната парламентарна подкомисия ще поиска от мобилните оператори да представят решение по проблемите в отношенията им с потребителите

Парламентарната постоянно действаща подкомисия за наблюдение на дейността в областта на защитата на потребителите и ограничаването на монополите реши на заседанието си днес да изпрати писмо до мобилните оператори и до Комисията за защита на потребителите (КЗП), в което да поиска възобновяване на диалога помежду им, както и да представят решение по проблемите в отношенията между потребителите и мобилните оператори до края на април.

На заседанието днес подкомисията разгледа постъпилите при тях писма по темата - две от Алианса на технологичната индустрия (АТИ) и писмо от КЗП.

На  предишното заседание на подкомисията на 19 февруари беше обсъдена необходимостта от диалог между мобилните оператори и отговорните институции, както и решения за защита на потребителите. Тема на заседанието бяха получените сигнали срещу мобилните оператори и предприетите мерки за защита на потребителите. В него участваха председателят на КЗП Мария Филипова, председателят на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) Иван Димитров, представители на мобилните оператори и на потребителски организации.

Припомняйки проведената дискусия на 19 февруари, Иванов отбеляза, че тогава беше предложено възстановяване на диалога за намиране на решение, което да е в интерес на потребителите и да е съгласувано с компаниите, които оперират в сектора. Подкомисията не прие крайният вариант, който беше предложен - за пристъпване към процедура за отнемане на лицензи на мобилните оператори, припомни още той.

По думите на Иванов обаче постъпилите писма в подкомисията показват точно обратното - че диалогът не е възобновен. В тази връзка от комисията ще изпратят писмо до всички заинтересовани страни, в което ще поискат възобновяване на диалога и да излязат с решение, което да представят до края на април на заседание на подкомисията.

Иванов коментира още, че има практика от мобилните оператори да плащат наложени им глоби, но да не си взимат поука от тях. Подходът при налагането на глоби трябва да има възпиращ ефект, според Иванов и ако по думите му една глоба не го постига, може би е време да се замислят като народни представители или за увеличаване на санкциите, или за прилагане на по-тежки законодателни мерки, които да ограничават такива практики, които са в ущърб на българските потребители.

Държавата трябва да даде както възможност да се оперира на българския пазар, така и да защити интереса на българския потребител, каза Александър Иванов.

Климент Шопов ("Възраждане") изрази съгласие, че писмото трябва да бъде общо от всички политически партии, като така ще се покаже, че Народното събрание поема ангажимент с пълно мнозинство да реши този проблем на всички потребители. Ние всички сме потребители на тези мобилни оператори. Едно такова действие ще им даде ясен знак, че трябва да преустановят всички практики, които навреждат на българските потребители, отбеляза Шопов. По думите му в случай, че мобилните оператори не покажат с доказателства, че са преустановили подобни практики, ще се даде ясен знак, че ще бъдат предприети законодателни действия, с които да се увеличат санкциите и да се покаже, че има пълно мнозинство, което мисли за хората.

Александър Иванов отбеляза, че е добре КЗП също да мисли в насока, която да даде като препоръка като държавна институция на депутатите как според тях без да се използва крайна мярка като отнемане на лицензи на мобилни оператори, подобни практики, които най-често те наблюдават и се прилагат спрямо българските потребители да бъдат намалени или трайно преустановени от страна на мобилните оператори.