site.btaПърва изнесена приемна организира днес ДКЕВР в Благоевград

BOBSTH 15:08:00 09-04-2014
MH1507BO.028
Благоевград - ДКЕВР - изнесена приемна

Първа изнесена приемна
организира днес ДКЕВР
в Благоевград


Благоевград, 9 април /Емил Михайлов, БТА/
Граждани, представители на бизнеса, на гражданско сдружение,
жител на благоевградското село Горно Хърсово, който с още 30
семейства има проблем с ЧЕЗ за изграждането на електромрежа в
махалата, където живеят, разговаряха днес с членовете на
Държавната комисия за енергийно и водно регулиране /ДКЕВР/
Милена Миланова и Илиян Хр. Илиев в Благоевград.
Това стана по време на първата от поредицата изнесени приемни
дни на комисията в областните градове на България. Приемната бе
отворена в сградата на областната администрация. Инициативата на
ДКЕВР за изнесени приемни дни ще продължи със срещи с граждани
утре в Кюстендил и на 11 април - в Перник.
Искаме да обясним на клиентите, на хората какви са функциите на
комисията, да демонстрираме нашето желание за откритост и
прозрачност, каза Илиев. Не на последно място искаме да намалим
потока от жалбите, които идват към нас, добави той, като обясни,
че по закон на комисията е вменено да разглежда жалби, но
жалбоподателите трябва да са наясно с реда, по който това трябва
да става. Жалбата, каза Илиев, трябва най-напред да се адресира
и да се потърси отговор от този, който предлага услугата.
Милена Миланова допълни, че разглеждането на жалби е задължение
на самите лицензианти и В и К-оператори. Всяко едно регулирано
дружество трябва да работи със своите клиенти, заради които
съществува, каза тя.
Както бе съобщено на брифинга, от общия брой постъпили жалби в
ДКЕВР най-много са срещу електоразпределителните дружества.
Наложените санкции на ЧЕЗ за миналата година са за близо пет
милиона лева, които в момента се оспорвали в съда, съобщиха още
представителите на ДКЕВР.

/МХ/