site.btaОбществените посредници на "Топлофикация София" ще бъдат представени утре

BOBSTH 15:24:31 12-08-2015
RM1524BO.019
"Топлофикация София" - омбудсмани - представяне - предстоящо

Обществените посредници на
"Топлофикация София" ще бъдат
представени утре


София, 12 август /София Господинова, БТА/
Екипът от обществени посредници /омбудсмани/ на "Топлофикация София" ще бъде представен утре, 13 август, в Столичния общински съвет /СОС/, съобщават от съвета.
Институцията "Обществени посредници на "Топлофикация София" бе създадена с решение на СОС от септември 2014 г., за да се повиши доверието в дружеството. Омбудсманите са трима и се избират за срок от две години. Те са обективно и независимо звено в отношенията между клиентите и дружеството. Посредниците работят по сигнали на граждани, разглеждат случаи на потребители, които вече са се жалвали пред дружеството, но не са удовлетворени от резултата. Посредниците се отчитат пред СОС, за да стане ясно в кои аспекти най-често се нарушават правата на потребителите.
Комисия от общинските съветници Зафир Зарков, Иван Илиев, Искра Ангелова и Радослав Абрашев проведе публичен подбор и класира на първите три места Ралица Петкова, Деян Дянков и Гергана Николова. Те бяха утвърдени от СОС през май тази година.
Месечно им възнаграждение се осигурява със средства от нелицензионната дейност на "Топлофикация София" и е в размер на четири минимални работни заплати за страната. Кметът на София сключва договор с избраните лица, в който се уреждат правата и задълженията на страните, като дължимите вноски за здравно и социално осигуряване са за сметка на "Топлофикация София".

/РУМ/