site.btaОт началото на годината в Община Разград са постъпили 74 жалби и 49 сигнала от граждани

От началото на годината в Община Разград са постъпили 74 жалби и 49 сигнала от граждани. Спрямо същия период на миналата година броят им е намалял, съобщиха за БТА от общинската администрация.

По информация на секретаря на общината Нели Добрева освен за сметосъбирането, оплакванията на гражданите в Разград са били и относно невъзстановена инфраструктура след ремонт. Жителите на града и общината са потърсили още съдействие за неработещи лампи от уличното осветление, повреди или аварии. Подавани са също сигнали за компрометирани детски съоръжения, незаконни строежи. Депозирани са и оплаквания, отнасящи се до безстопанствени кучета. 

През периода в общината не са постъпвали предложения от граждани, няма и регистрирани фалшиви сигнали от недобросъвестни жители на общината, сочи справката на местната управа. 

От общинската администрация заявиха, че хората доста активно използват социалните мрежи за подаване на сигнали за нередности и Община Разград полага усилия да обобщава и този тип сигнали и да реагира на тях. Според ръководството на местната управа обаче това не е единственият, нито най-ефективният начин проблемите да бъдат разрешени. Като по-бърза и по-ефективна те определиха комуникацията чрез конвенционалните методи, насочена към компетентните в тази сфера, които са ангажирани да дадат и обратна връзка.

Възможностите за подаване на сигнали и жалби от гражданите са няколко. Това може да стане на гише „Деловодство“ в Центъра за административно обслужване на Община Разград, по електронната поща на общината, на телефон 084 660 091 или телефоните на общинските отдели и звена. Съдействие може да се потърси и чрез лицензиран пощенски оператор, факс, както и чрез Системата за електронен обмен на съобщения (СЕОС) и Системата за сигурно електронно връчване (ССЕВ). Има възможност също и за използване на системата Free Call на интернет страницата на Община Разград или формата за обратна връзка. 

От Община Разград апелират гражданите да проявяват загриженост към общинското имущество, което се изгражда и ремонтира за ползване от всички жители на общината, и да подават своевременно сигнали при установени нарушения.