site.btaПозиция на Комисия за защита от дискриминация относно решение на "Топлофикация София" ЕАД за извършване на поетапен текущ ремонт, в рамките на 90 дни, на територията на кв. „Дружба“, Столична община

Във връзка с уведомление на "Топлофикация София" за извършване на поетапен текущ ремонт в рамките на 90 дни на територията на кв. „Дружба-2“, https://toplo.bg/druzba_pr, втора, трета, четвърта и пета част и временно спиране на топлоподаването към абонатите в района, от 09:00 часа на 02.10.2025 г. до 20:00 часа на 30.12.2025 г., който ще засегне 120 жилищни сгради, Комисия за защита от дискриминация изразява своето безпокойство от бъдещо нарушаване на правата на гражданите, ползващи услугите на "Топлофикация София", което ще ги постави в неблагоприятно положение, произтичащо от привидно неутрална практика, целяща постигането на необходим резултат.

Така създадената организация  за поетапен ремонт  от "Топлофикация София" поставя гражданите на територията на кв. „Дружба-2“ в изключително неблагоприятно положение, ограничавайки ги за посочения период от ползване на услуги отопление и топла вода в разгара на есенно-зимния сезон. Следва да се отчита, че топлофикационната услуга ще засегне деца, възрастни хора, болни и лица с увреждания, за които липсата на топлоподаване е особено чувствителен, а понякога и жизненоважен проблем.

Обръщаме внимание, че макар ремонтните дейности да са необходими, те следва да бъдат извършени чрез щадящи за гражданите действия. Само по този начин ще се изпълни законовото изискване за ползване на подходящи средства за постигане на целите. Комисията за защита от дискриминация изразява опасение, че доколкото случаят касае планиран, а не авариен ремонт, то изборът на най-студения сезон за извършването на ремонтните дейности не съответства на изискването за използване на щадящи мерки, т.е. на „подходящи средства“.

Също така, на следващо основание, КЗД обръща внимание на разпоредбата на чл. 37, ал. 1 от Закона за защита от дискриминация, която не допуска предоставянето на услуги от по-ниско качество или при по-неблагоприятни условия, каквито услуги ще бъдат предоставени на жителите на Столична община, кв. „Дружба-2“ и биха се оказали предпоставка за нарушение на антидискриминационното законодателство. 

Комисия за защита от дискриминация подчертава, че  според Закона за енергетиката "Топлофикация София" е задължена да осигурява непрекъснато и качествено снабдяване. КЗД настоява за навременната и пълна информираност на гражданите, както и планирането на подходящото време за ремонтни дейности при стриктно спазване на закона.

Правата на човека и тяхната защита са фундамента на демократичните общества и правовата държава. Като орган, призван да защити равенството на гражданите пред закона, КЗД няма да допусне хората да бъдат поставени в неблагоприятно за тях положение.