site.btaДържавни институции ще могат самида оценяват предоставяните услуги на граждани с модела CAF

BOBSTH 13:37:30 10-12-2013
MM1337BO.038
Добрич - държавни институции - CAF - проект

Държавни институции ще могат сами
да оценяват предоставяните услуги на
граждани с модела CAF


Добрич, 10 декември /Юлияна Христова, БТА/
Държавни институции ще могат сами да оценяват качеството на
предоставяните от тях услуги на граждани като използват модела
CAF /Common Assessment Framework/. Новата система за оценяване в
публичния сектор бе представена в областната управа в Добрич от
екип на Регионалната агенция за сътрудничество и развитие във
Варна, която популяризира проекта в Североизточния район за
планиране с подкрепата на оперативната програма "Черноморски
басейн - 2007-2013 година". Партньори в утвърждаването на т.
нар. обща рамка за оценяване са общини и институции в Гърция,
Румъния, Молдова, Украйна, Армения и Турция.
Близо 3000 публични администрации в Европа вече прилагат
новия инструмент на оценяване, който се базира на девет
обективни критерия, каза председателят на регионалната агенция
Мирослав Цонев. По думите му CAF намалява субективизма като дава
оценка, фокусирана върху доказателства за лидерството в
институциите, стратегията и планирането, професионализма на
кадрите, партньорствата, социалната отговорност и други.
Новата система за оценка в публичния сектор ще бъде пилотно
въведена в институции, след като бъдат обучени специалисти,
казаха от Регионалната агенция за сътрудничество и развитие.


/ММ/