site.btaУмните технологии в услуга на туристите, посещаващи Истанбул

Умните технологии в последно време навлязоха много активно в туристическия сектор на Турция. На последното туристическо изложение в Истанбул за района на Източното Средиземноморие от веригата EMITT, което се състоя този месец в Истанбул (6-7февруари) и в което България участва със самостоятелен щанд, цифровизацията и интелигентните решения доминираха в презентациите на турските фирми.

Поради огромния размер на Истанбул въвеждането на усъвършенствани дигитални системи за резервациите, оптимизацията на маршрутите чрез изкуствения интелект, както и увеличаването на екологичните транспортни модели, са главните фактори, които подобряват преживяването на чуждестранните и на местните туристи при посещенията им в мегаполиса.

Активното ползване на новите  технологии е задължително условие за привличането на повече туристи и за комфортното обслужване. С прилагане на цифровизацията и на интелигентните решения, туристическият бранш претърпява важна трансформация, зави генералният директор на транспортно-туристическата компания "Истанбултур" Ахмет Февзиоглу пред журналисти по време на туристическото изложение.

Важно място в този процес заема търсенето на екологични трансферни услуги, което през последните две години се е увеличило с 35 процента по данни в интернет страницата на туристическото изложение.

„Както местните, така и международните гости проявяват голям интерес към щадящите околната среда възможности за трансфер. Това ни насърчава да инвестираме повече и да разработваме зелени решения“, допълни директорът.

Според туристическите експерти традиционните транспортни решения вече не отговарят на очакванията на туристите. Те търсят предварително планирани и надеждни транспортни алтернативи, главно за да се минимализират задръстванията в трафика, които са големият проблем на Истанбул.

Навлизането на електрически и хибридни транспортни средства при обслужването на туристите съдейства за развитието на екологичния транспорт, и за намаляване на въглеродните емисии, посочват експертите.

В плановете за устойчивото развитие на туризма на областната Дирекция за култура и туризъм в Истанбул е залегнало още по-активното навлизане на новите технологии, сред които е използването на изкуственият интелект и персонализирането на туристическите услуги.

По данни на областната Дирекция за култура и туризъм в Истанбул през януари тази година Истанбул са посетили 1 258 000 туристи са посетили Истанбул или с 8,8 на сто повече в сравнение със същия период на предходната година. 

Най-много туристи са пристигнали от Русия, следват гостите от Германия, САЩ и Великобритания.