От Банка ДСК съобщиха за БТА, че сумите от всички дублирани картови трансакции ще бъдат налични по сметките на клиентите утре сутрин, 17 юли 2024 г. Това ще стане автоматично, не е нужно действие от страна на клиентите, уточниха от банката.
Банката се извинява за причиненото неудобство. Ако клиентите имат нужда от допълнителна информация или съдействие, могат да се свържат с Центъра за обслужване на клиенти на *2375 / 0700 10 375 или call_center@dskbank.bg, посочват още от ДСК.
"Уважаеми клиенти, в случай че забелязвате дублирано отчитане на Ваши операции с карти и вследствие на това грешни салда, моля да ни извините. Екипът ни работи приоритетно за отстраняване на тази неточност. Скоро ще споделим с Вас информация за коригирането на техническата грешка", посочиха от банката.
Впоследствие от ДСК съобщиха за БТА, че техническият екип на банката работи с много висок приоритет, за да се отстрани дублираното отчитане на операции с карти буквално до час или най-късно в рамките на деня.
/ЦМ/
news.modal.text
