site.btaМениджъри на ЧЕЗ се срещат с клиенти в Перник в Седмицата на потребителя

BOBSTH 11:47:00 17-03-2014
IS1146BO.008
ЧЕЗ - потребители - ден

Мениджъри на ЧЕЗ се срещат
с клиенти в Перник в Седмицата
на потребителя


София, 17 март /Мара Барева, БТА/
В "Седмицата на потребителя" Ирена Гюровска, ръководител
направление "Търговски центрове" в ЧЕЗ България, ще приема
клиенти на компанията от Перник във вторник, 18 март, в центъра
за обслужване на клиенти на ул. "Света Петка" 65 от 10.00 до
12.00 часа, съобщават от ЧЕЗ.
"Мнението на клиентите е важно за нас. Те ни показват как да
подобрим услугите, които предлагаме и по-адекватно да отговорим
на изискванията на потребителите", посочва Гюровска.
ЧЕЗ организира"Седмица на потребителя" за втори път от 2011
г. насам по повод Световния ден на потребителя 15 март. Проявата
предвижда мениджъри на компанията да посетят 8 клиентски
центъра в шест града - Перник, Дупница, Ловеч, Плевен,
Благоевград и София.
От стъпването на компанията на българския пазар преди 9
години ЧЕЗ инвестира в поддържането и развитието на мрежите и в
подобряване на обслужването 771 млн. лева, съобщават от
дружеството. Създадени са 31 центъра за клиенти, броят на
местата за плащане в брой се е увеличил от 319 до над 3800,
разработени са и близо 100 вида услуги. През 2013 г. ЧЕЗ създаде
енергиен омбудсман и учреди съвет с участието на независими
експерти и потребителски организации, посочват още от
компанията.


/ИС/