site.btaКметът на Община Червен бряг е "изпитал" общинската администрация

BOBSTH 15:45:31 08-02-2016
RM1544BO.010
Червен бряг - община - проверка

Кметът на Община Червен бряг е "изпитал" общинската администрация


Плевен, 8 февруари /Малин Решовски, БТА/
Кметът на Община Червен бряг инж. Данаил Вълов "изпита" общинската администрация в отделите, които работят с граждани, съобщи общинският пресцентър.
Служителите, които отговарят за местни данъци и такси, общински имоти, информационен център, са били подложени на тест по телефона, който трябвало да покаже кой от служителите какво поведение има пред гражданите при обслужването им. Това е било предприето "с цел подобряване качеството на услугите", допълват от пресцентъра.
Социалният експеримент на инж. Вълов "изпитал нервите на общинарите, а някои дори за секунди изкарал извън равновесие", се посочва в съобщението. Затваряне на телефона, повишаване на тон и предупреждение за подаване на сигнал в полицията са били част от реакциие на проверените служители. Експериментът показал, че "служителите от старата генерация имат по-голям опит в обслужването на гражданите и любезно и компетентно обслужване", се посочва в съобщението.




/РУМ/