site.btaКРС и мобилните предприятия се разбраха за своевременно информиране на потребителите при технически инциденти

Във връзка с възникналите технически инциденти и срив на мрежите на „Виваком България“ ЕАД и „А1“ председателят на Комисията за регулиране на съобщенията г-н Иван Димитров проведе работна среща с трите мобилни предприятия.

На срещата присъстваха г-н Александър Димитров, изпълнителен директор на „А1 България“ ЕАД, г-н Николай Андреев, изпълнителен директор на „Виваком България“ ЕАД и г-н Спас Велинов, главен технически директор на „Йеттел България“ ЕАД.

На работната среща бе обсъден вариант за актуализиране на нормативната уредба, преглед и актуализиране на общите правила на мобилните оператори с цел своевременно уведомяване на потребителите при възникване на инциденти и компенсиране на засегнатите клиенти.  

По повод инцидентите от последните дни, КРС изиска от двете мобилни предприятия вътрешни проверки, които трябва да завършат в седемдневен срок.