site.btaКЗП: ВАС потвърди предварителното изпълнение на заповедта на председателя на КЗП за забрана на практиката на “Йеттел България” относно увеличението на цените

Върховният административен съд (ВАС) отмени определение на Административен съд София-град (АССГ), свързано с увеличението на цените от „Йеттел България“ без съгласието на потребителите. 

В края на 2024 г. и началото на 2025 г. два от водещите мобилни оператора в България обявиха едностранно увеличение на цените на предоставяните от тях услуги, без предварително съгласие от потребителите. „Йеттел България“ и „Виваком“ информираха своите клиенти за предстоящи увеличения на месечните такси, обосновавайки ги с подобрения в услугите и нарастващи разходи.Комисията за защита на потребителите реагира незабавно, като извърши задълбочени проверки и установи, че тези действия представляват нелоялни търговски практики. За да предотврати сериозните последици за потребителите, много от които са финансово уязвими, председателят на КЗП Мария Филипова издаде заповеди за забрана на тези нелоялни практики и допусна тяхното предварително изпълнение. Целта беше да се предотвратят значителни финансови вреди за гражданите и да се защити общественият интерес.

„Йеттел България“ обжалва разпореждането за предварително изпълнение пред Административен съд София-град (АССГ), който първоначално отмени предварителното изпълнение. Въпреки това, Върховният административен съд (ВАС) постанови, че определението на АССГ е неправилно и възстанови действието на заповедта на КЗП. С това решение ВАС потвърди необходимостта от бързи и решителни действия в защита на потребителите срещу нелоялни търговски практики.

ВАС прие, че предварителното изпълнение на заповедта на КЗП е напълно обосновано с оглед защитата на особено важен обществен интерес – а именно недопускане на нелоялни търговски практики, които могат да увредят значителен брой потребители. Съдът подчерта, че "Йеттел България" е сред водещите предприятия на пазара на електронни съобщителни услуги и действията му засягат огромен брой клиенти. В случая нелоялната търговска практика на оператора би могла да причини пряко финансово увреждане на потребителите. ВАС прие като основателни доводите на КЗП, че голяма част от българските потребители са уязвими и дори малки допълнителни разходи могат да имат сериозни последици за тях. Именно затова съдът прие, че предварителното изпълнение на забраната на КЗП е напълно оправдано – за да се предотвратят трудно поправими вреди за гражданите. С тези аргументи ВАС окончателно прие, че разпореждането на КЗП е законосъобразно и че неговото предварително изпълнение е напълно оправдано в защита на потребителите.

Това решение е ясен сигнал към всички компании, че опитите за нелоялни практики и несправедливи увеличения на цените няма да бъдат толерирани. КЗП ще продължи да защитава правата на потребителите и да се бори срещу всякакви опити за злоупотреба от страна на търговците.

Потребителите трябва да бъдат бдителни и да информират КЗП за всякакви нередности. Заедно можем да изградим справедлив пазар, където правата на гражданите са на първо място.