site.btaОбластната администрация в Ловеч е пилотна за внедряване на Общата рамка за оценка - CAF

BOBSTH 13:45:01 28-04-2017
NZ1344BO.054
Ловеч - областна администрация - обща рамка за оценка

Областната администрация в Ловеч е пилотна за внедряване на Общата рамка за оценка - CAF


Ловеч, 28 април /Даниела Балабанова, БТА/
Областната администрация в Ловеч, е една от първите пет администрации в страната, в която започна внедряването на Общата рамка за оценка - CAF /Common Assessment Framework/.
Първоначалната фаза на процеса ще продължи шест месеца, а целта е подобряването на ефективността в работата на институцията. Прилагането на модела CAF ще подобри административните услуги, ползвани от гражданите и юридическите лица, ще надгради квалификацията и административната култура на служителите, ще подобри цялостната дейност на организацията, съобщават от областната администрация.
Проектът "Въвеждане на Общата рамка за оценка /CAF/ в администрациите" се реализира от Института по публична администрация /ИПА/ с финансовата подкрепа на оперативната програма "Добро управление". Ще обхване общо 48 администрации до края на 2018 година, сред които 20 общини, областни управи, министерства и агенции и други. Обучени ще бъдат близо 700 служители и 40 консултанти.
В първия ден на обучението в Ловеч Галина Мутафчийска - ръководител на CAF ресурсния център към ИПА, е обяснила, че при направеното изследване на 186 администрации в страната е установено, че 64 процента от тях имат въведена някаква система за управление на качеството, но след това не я поддържат. Според изследване в страните, където се прилага CAF, удовлетвореността на клиентите се увеличава от 60,7 на 70,3 процента, а имиджът на организациите - със 7 пункта.
/НЗ/