site.btaРъководството на ВиК – Ямбол отваря приемна за клиенти

„Водоснабдяване и канализация” (ВиК) Ямбол обяви приемни дни за клиенти. Целта е потребителите да могат да излагат конкретни въпроси и казуси директно пред изпълнителното ръководство на дружеството, обясни пред БТА управителят му Христина Микуцева.

Приемните дни са фиксирани за всяка първа сряда от месеца, в часовия диапазон между 13:30 и 17:00 часа. Записванията са на място – в сградата на ВиК – Ямбол на ул. „Петър Брънеков” № 20, на гишето за охрана. От дружеството призовават клиентите да носят със себе си всички налични документи, свързани с въпроса, който поставят, за да могат да им бъдат максимално полезни.

Това е нова практика за дружеството. Ние разчитаме на прекия диалог с потребителите и вярваме, че това е пътят за по-бързо и ефективно решаване на проблемни случаи, както и за изграждане на взаимно доверие, допълни още Христина Микуцева.